Nos miroirs sont soigneusement emballés et les dommages liés au transport sont rares. 

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 72 heures suivant la livraison et fournir : des photos des dommages, des photos de l'emballage et une vidéo du déballage (recommandée pour un traitement plus rapide de votre réclamation). 

Une fois vérifié, nous organiserons un remplacement ou une solution appropriée.  

Tous les produits Gloviea bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si votre produit présente un problème de qualité, veuillez envoyer une courte vidéo montrant le problème par e-mail à :

📧 info@gloviea.com

Une fois le défaut de produit confirmé, nous vous fournirons une unité de remplacement ou une autre solution adaptée.

Les retours doivent être demandés dans les 30 jours suivant la livraison.

Pour être éligible à un retour :

• L'article doit être inutilisé
• Dans son état d'origine
• Dans son emballage d'origine

Les produits installés ou utilisés ne sont pas éligibles au retour.

Pour les retours ne concernant pas des défauts de produit ou des dommages liés à l'expédition, des frais de restockage et de retour peuvent s'appliquer.

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition pour un remboursement intégral.

Une fois expédiées, les commandes sont soumises à la politique de retour standard.

Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

Pour toute question concernant les retours, la garantie ou le suivi de commande, veuillez contacter :

📧 info@gloviea.com